Bestehende Loxone-Anlage übernehmen und Störungen beheben
Wir sichern den erreichbaren Projektstand, suchen Fehler und erweitern Ihre vorhandene Anlage. Ein Gerätewechsel erfolgt erst nach Bestandsaufnahme und Prüfung der Anschlüsse.
- Projektdatei und Verwaltungszugang
- Ursache der Störung feststellen
- Gerätewechsel und Funktionstest
Ing. Christian Klaghofer, Hamza Aslan und das Elektro-Zentrum-Team.
Mit dem tatsächlichen Projekt beginnen
Für die Übernahme brauchen wir Zugang zur Anlage und Ihre Berechtigung, sie ändern zu lassen. Wir vergleichen Projektdatei, installierte Geräte und verfügbare Dokumentation. Fehlen Unterlagen, erfassen wir den Bestand zuerst. Eine komplette Wiederherstellung ohne lesbare Daten oder Sicherung wird nicht pauschal zugesagt.
Vor Änderungen einen Projektstand sichern
Wir sichern den erreichbaren Stand und halten fest, welche Änderung vorgenommen werden soll. Danach testen wir betroffene Funktionen und ihre Verbindungen zu anderen Räumen. Sie erhalten einen nachvollziehbaren Stand für weitere Arbeiten.
App-Fehler, Funkproblem oder Zentrale?
| Beobachtung | Unser Einstieg |
|---|---|
| App findet Anlage nicht | Netzwerk, Benutzer und Erreichbarkeit |
| Nur Air-Geräte fallen aus | Versorgung, Empfang und Air-Diagnose |
| Mehrere Tree-Geräte fehlen | Gemeinsame Leitung und Versorgung |
| Zentrale startet nicht richtig | Versorgung, Statusanzeigen und Datenträger |
| Eine Automatik reagiert falsch | Eingangssignale, Programmierung und Zeitregeln |
Beim Wechsel der ersten Generation die Anschlüsse prüfen
Miniserver Gen. 1 besitzt andere integrierte Schnittstellen, darunter KNX und analoge Ausgänge. Beim Wechsel erfassen wir deshalb jede belegte Klemme und die genutzten Verbindungen. Die neue Zentrale kann zusätzliche Extensions erfordern. Remote Connect ist ein weiterer Unterschied zwischen erster und aktueller Generation.
Wartung an der konkreten Anlage ausrichten
Wir gehen Störungsmeldungen, Erreichbarkeit und vereinbarte Funktionstests durch. Softwareupdates erfolgen mit gesichertem Projektstand und anschließender Prüfung. Exosphere kann für mehrere Anlagen zusätzliche zentrale Verwaltung und Sicherungen bieten; das ist ein eigener Dienst und wird gesondert angeboten.
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Ortsdaten: Statistik Austria, Regionale Listen, Gebietsstand 01.01.2026, Listenstand 08.10.2026. Unser Betrieb befindet sich in 1040 Wien; die Ortsseiten beschreiben Einsatzgebiete.
Ihre Fragen zu Loxone-Installation
Soll ich den Miniserver zuerst auf Werkseinstellungen setzen?
Nein, nicht als ersten Versuch. Dadurch kann ein noch brauchbarer Projektstand verloren gehen. Beschreiben Sie uns zuerst den Fehler und vorhandene Sicherungen.
Können Sie jede alte Anlage ohne Unterlagen reparieren?
Das lässt sich vorab nicht versprechen. Wir beginnen mit erreichbarer Konfiguration, vorhandener Hardware und Messungen und erklären Ihnen die festgestellte Ursache.
Was unterscheidet ein Softwareupdate vom Gerätewechsel?
Beim Softwareupdate bleibt die Zentrale eingebaut und erhält eine neue Softwareversion. Beim Gerätewechsel prüfen wir zusätzlich die Anschlüsse und benötigten Erweiterungen.
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Was sollen wir montieren, einrichten oder reparieren? Schreiben Sie uns die Adresse und kurz, worum es geht. Bei vorhandenen Geräten nennen Sie bitte Hersteller und Modell.
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Elektro-ZentrumIng. Christian Klaghofer und Team
Theresianumgasse 4/9 · 1040 Wien
office@elektro-zentrum.at
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Fachinformationen und Quellen · Stand 14.10.2026
Für die konkrete Ausführung gelten die Unterlagen des gewählten Modells und die geprüfte Einbausituation.