Versand & Zahlung

Rechtliches

Versand & Zahlung

Hier finden Sie die aktuell im Shop hinterlegten Versand- und Zahlungsbedingungen für Österreich.

1. Abholung und vereinbarte Lieferung

Für Shopbestellungen ist Selbstabholung in Wien oder Altlengbach nach Terminvereinbarung vorgesehen. Abholort, Zeitpunkt und Verfügbarkeit werden für Ihre Bestellung bestätigt. Eine Projektlieferung oder ein Versand wird nur übernommen, wenn Umfang, Adresse und Kosten vorab vereinbart sind.

2. Abhol- und Versandkosten

Die für Ihre Bestellung verfügbare Abholoption und ihr Preis werden vor Bestellabschluss angezeigt. Es gibt derzeit keinen automatisch angebotenen Standardversand für 9,90 €. Falls Sie Lieferung benötigen, erhalten Sie dafür vor der Beauftragung eine konkrete Kostenauskunft.

Ein Montagepaket kann eine ausdrücklich beschriebene Lieferung enthalten. Maßgeblich sind der jeweilige Paketumfang und die bestätigten Voraussetzungen; die Shop-Abholung darf damit nicht gleichgesetzt werden.

3. Verfügbarkeit und Termine

Produktverfügbarkeit, Beschaffungsdauer und der mögliche Abhol- oder Liefertermin werden für das konkrete Produkt bestätigt. Bei Vorbestellung, Sonderbeschaffung oder Produkten auf Anfrage klären Sie diese Angaben vor der Bestellung. Eine allgemeine Verfügbarkeitsangabe ist keine feste Versandzusage.

4. Sperrgut und schwere Systeme

Für sperrige oder schwere Produkte, insbesondere Wärmepumpen, Hebetechnik, Carports oder projektbezogene Systemlösungen, können zusätzliche Transportkosten und längere Lieferzeiten anfallen. Solche Kosten werden vor Annahme der Bestellung transparent abgestimmt.

5. Zahlungsarten

Im Checkout stehen derzeit Kartenzahlung, Apple Pay oder Google Pay über Stripe Checkout sowie Überweisung / Vorkasse zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Zahlungssicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Bei Kartenzahlungen werden die Zahlungsdaten über den sicheren Stripe-Checkout verarbeitet; Bankdaten für Vorkasse werden nach Bestelleingang bestätigt.

7. Hinweis zu beratungsintensiven Produkten

Einzelne Produkte im Shop dienen der Anfrage oder Projektanbahnung. Wenn ein Produkt nicht direkt bestellbar ist, wird dies auf der Produktseite kenntlich gemacht und eine Abstimmung zu Preis, Verfügbarkeit oder Versand erfolgt vorab.