1. Versandgebiet
Der Standardversand ist derzeit auf Österreich ausgerichtet. Lieferungen nach Deutschland oder in andere Länder erfolgen nur auf Anfrage und nach gesonderter Bestätigung.
2. Versandkosten Österreich
Für den Standardversand innerhalb Österreichs werden derzeit 9,90 EUR brutto berechnet. Alternativ ist eine kostenfreie Selbstabholung in Wien oder Altlengbach nach Terminvereinbarung möglich.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Verfügbarkeit wird direkt auf der Produktseite angezeigt. Lagerware wird in der Regel binnen weniger Werktage versendet. Bei Sonderbeschaffung, Vorbestellung oder „Preis auf Anfrage“-Produkten erfolgt die Terminabstimmung individuell.
4. Sperrgut und schwere Systeme
Für sperrige oder schwere Produkte, insbesondere Wärmepumpen, Hebetechnik, Carports oder projektbezogene Systemlösungen, können zusätzliche Transportkosten und längere Lieferzeiten anfallen. Solche Kosten werden vor Annahme der Bestellung transparent abgestimmt.
5. Zahlungsarten
Im Checkout stehen derzeit Kartenzahlung, Apple Pay oder Google Pay über Stripe Checkout sowie Überweisung / Vorkasse zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.
6. Zahlungssicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Bei Kartenzahlungen werden die Zahlungsdaten über den sicheren Stripe-Checkout verarbeitet; Bankdaten für Vorkasse werden nach Bestelleingang bestätigt.
7. Hinweis zu beratungsintensiven Produkten
Einzelne Produkte im Shop dienen der Anfrage oder Projektanbahnung. Wenn ein Produkt nicht direkt bestellbar ist, wird dies auf der Produktseite kenntlich gemacht und eine Abstimmung zu Preis, Verfügbarkeit oder Versand erfolgt vorab.